Centro de Suporte & Comunicação 🎧
Tickets, chat, e-mail e WhatsApp centralizados. O canal WhatsApp é integrado via WAHA.
Tickets abertos12↑ 2 desde ontem
Conversas ativas7↑ 3 desde ontem
WhatsApp (WAHA)51 desde ontem
SLA (Global)99,8%Dentro da meta
Conversas recentes
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Carlos Manuel+244 923 456 789
WhatsAppGostaria de saber sobre o upgrade do meu servidor dedicado.
Alta●
Live Chat · chat.elende.aoVisitante #S021
Chat ao VivoTenho dúvidas sobre a configuração de DNS no meu domínio.
Média●
Ticket #TKT-2026-1842Intermitência na conexão MPLS
TicketAguardando retorno da equipa de rede.
Alta●
Ana Ferreira+244 912 345 678
WhatsAppO backup automático está a falhar no meu servidor.
Média●
billing@empresaabc.aoFatura FT-2026-0019
E-mailSolicitação de segunda via da fatura.
BaixaIntegrações & Canais Ligados
ELENDE · chat.elende.aoPlataforma de comunicação● Conectado
→Tickets
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